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商圈研究(Trade Area Study)

连锁经营决策中经常面临的问题?

 

城市不同区域进入的问题:每个城市都有其核心的商业圈,哪个商圈是最适合商家进入的呢?

了解潜在竞争对手状况:每个城市的竞争对手状况怎样?

选址研究:即确定新店的地址。

顾客忠诚与流失研究:

 

新店落成后,新的商圈逐步形成。在这个商圈里,各个商店之间的竞争越来越激烈,因此,就需要做顾客忠诚与流失研究,目的在于分析顾客的特征,留住忠诚顾客、分析竞争状况,有效地吸引竞争对手的顾客。

 

品牌研究:

 

随着商家在一个城市开店越来越多,商家的品牌就越来越重要了,因为此时的超市服务的不再只是一个社区,而是全市,因此品牌的作用就会越来越突出,就需要研究品牌的价值,通过品牌来留住顾客,吸引更多的顾客。

 

这就是零售业管理中的市场研究的步骤。在这些不同的阶段,市场调查能够帮助商家事半功倍地收集到有用的信息,支持他们做出科学的决策。

 

零售与连锁行业中的市场研究的内容主要包括以下几个方面:

 

区域内整体经济环境分析

 

 

地理环境与交通状况分析:

 

地理环境首先关注的是新店所在地的位置,特别是处在哪些有特点的区域。其次,它所处的环境,包括哪些小区,以及小区本身的特点,特别是小区的人群的特征是必须介绍的。第三是交通条件与交通状况,分析附近公交车的数量与性质,以及由此所带来的客流量。车站是中途站还是终点站,是主要车站还是一般车站。同时还要分析交通管理状况引起的有利与不利条件。并形成一个完整的公交路线列表与

 

一幅公交路线图。在公交路线图上,详细描出公交车途径的区域、周围步行5分钟、10分钟能够到达的车站数量、每条线路运送的乘客的数量等。最后是人流观察。通过了解新点周边街道的人流观察就可以绘出新点周边未来人流图,包括人流量、车流量、人流特征、来源等信息。

 

客流量与营业额预估

 

城市未来发展趋势分析

 

竞争卖场商品结构分析

 

竞争环境与顾客流失分析

 

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